Hans van Nimwegen; via de organisatie waar ons hardware onderhoud voor de iSeries is ondergebracht zijn we met bravoure-it in contact gekomen. Wij hebben met hen voor het beheer van ons IBM iSeries systeem, een 2de lijns support overeenkomst afgesloten. Dit houdt in dat alle systeem administratieve handelingen, dagelijkse bewaking van systeemprocessen en data back-up, testen van een calamiteiten plan en verbeteren van de beveiliging onder controle is gebracht. Kortom het hele systeem wordt nauwgezet in de gaten gehouden.

De persoonlijke contacten zijn prima en beloften worden nagekomen. Bij vragen en problemen worden oplossingen adequaat aangedragen. Niet alleen onze contacten verlopen prima, ook de onderlinge contacten tussen onze hardware leverancier T@K IT Services en bravoure-it zijn goed, wat de algemene prestatie ten goede komt. Voor de toekomst is bravoure-it onze partner in het beheer van het iSeries systeem en zal ik hen bij navraag door collega’s, voordragen.